Comment faire basculer votre numéro Alltel vers un nouveau téléphone sur Internet
Quand vous achetez un nouveau téléphone portable sur le réseau sans fil Alltel, vous pouvez souhaiter utiliser votre numéro de téléphone actuel sur cet appareil. Même si votre téléphone n'est pas un nouvel achat, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone actuel. La façon la plus efficace de changer de téléphone tout en gardant le numéro est de commander un téléphone sur Internet et d'échanger les cartes SIM entre les téléphones. Alternativement, vous pouvez souhaiter garder votre numéro Alltel actuel et l'utiliser sur un nouveau réseau. Ce processus s'appelle la « portabilité » et peut être complété en ligne, dans la plupart des cas.
Instructions
Changer de numéro sur le réseau Alltel
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Achetez un nouveau téléphone pour votre compte, si nécessaire. Connectez-vous à votre compte sans fil Alltel (voir Ressources). Cliquez sur « Acheter des téléphones » et sélectionnez un téléphone vers lequel vous souhaitez mettre à niveau. Soyez prêt à entrer vos informations de facturation et d'expédition une fois que vous avez sélectionné le nouveau téléphone.
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Retirez la carte SIM de votre ancien téléphone en déconnectant le compartiment de la batterie et en détachant la batterie. Faites glisser la carte SIM de son emplacement dans le compartiment de la batterie.
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Insérez la carte SIM dans l'emplacement de votre nouveau téléphone. Connectez la batterie et allumez le téléphone en appuyant sur le bouton « Marche » pendant plusieurs secondes. Le téléphone s'allumera et se connectera au réseau Alltel.
Porter votre numéro Alltel vers un nouveau fournisseur
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Composez le « 611 » pour joindre la ligne de service client de votre fournisseur actuel. Demandez les frais de résiliation. Si votre contrat a expiré, vous n'encourrez aucuns frais de résiliation à l'annulation.
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Naviguez vers le site web de portabilité de votre nouveau fournisseur mobile (voir Ressources). La plupart des fournisseurs vous permettent de porter votre numéro sur Internet. Soyez prêt à entrer votre nom, compte actuel et numéros de téléphone, ainsi que vos informations de facturation pour compléter le processus de portabilité en ligne.
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Visitez le point de vente de votre fournisseur mobile pour porter votre numéro si vous ne pouvez pas compléter le processus en ligne. Apportez votre facture actuelle, qui contient votre numéro de compte. Assurez-vous de dire à l'agent du service client que vous voulez « porter » votre numéro actuel vers le nouveau réseau. L'agent examinera votre facture, entrera les informations nécessaires dans le système et vous alertera quand le processus de portabilité sera terminé. Jusque-là, continuez à passer des appels sur l'ancien appareil.