Mon iPhone n'accède pas à l'écran principal

L'écran principal d'un iPhone est simplement l'écran qui apparaît chaque fois que vous appuyez sur le bouton "Accueil" du téléphone. Pour de nombreux utilisateurs d'iPhone, cet écran regroupe les applications que le propriétaire utilise au quotidien. Ne pas pouvoir accéder à cet écran peut être extrêmement aggravant, car vous ne pourrez pas ouvrir et exécuter les applications qui se trouvent à l'écran. La raison la plus probable pour laquelle l'iPhone n'ira pas à l'écran principal est que le téléphone est gelé.

Étape 1

Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation situé en haut de l'iPhone jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne. Redémarrez le téléphone. Le téléphone devrait démarrer automatiquement à l'écran principal. Passez à l'étape 2 si le téléphone ne s'éteint pas.

Étape 2

Connectez l'iPhone à un cordon Apple connecté à un chargeur ou à un ordinateur en cours d'exécution. Chargez l'iPhone pendant environ 30 minutes, puis essayez d'accéder à l'écran d'accueil du téléphone.

Étape 3

Maintenez enfoncés les boutons "Accueil" et d'alimentation du téléphone jusqu'à ce que le téléphone se réinitialise (s'éteint puis s'allume immédiatement). Une fois l'iPhone rallumé, l'appareil devrait immédiatement revenir à l'écran principal.

Étape 4

Recherchez et installez toutes les mises à jour logicielles iPhone disponibles. Connectez l'iPhone à votre ordinateur. Ouvrez iTunes sur cet ordinateur. Cliquez sur le menu iPhone sous "Appareils" dans iTunes. Ensuite, cliquez sur l'onglet "Résumé" dans iTunes. Cliquez sur le bouton "Mettre à jour" situé au centre d'iTunes. Suivez les instructions qui s'affichent dans iTunes pour télécharger et installer une mise à jour disponible (ces instructions peuvent varier selon la mise à jour logicielle).

Astuce

Apportez l'iPhone dans un magasin d'électronique ou un Apple Store si aucune des étapes répertoriées ne résout le problème, car il pourrait y avoir un problème avec le bouton "Accueil" du téléphone ou le logiciel de l'iPhone.