Le nombre de messages sur mon iPhone est incorrect
Votre iPhone restera généralement synchronisé avec vos messages dans le programme de messagerie de votre ordinateur, ainsi qu'avec le nombre de SMS si vous utilisez un service tel que Google Voice pour envoyer des SMS à plusieurs appareils. Lorsque le nombre de messages est manifestement incorrect sur la base d'un autre appareil, les raisons les plus probables sont des paramètres de messagerie incorrects ou des corruptions mineures dans les bases de données de messages de votre iPhone.
Type d'accès aux e-mails
Le courrier électronique propose deux méthodes principales pour fournir l'accès aux comptes en ligne :POP et IMAP. POP, par défaut, télécharge tous les e-mails du serveur et les supprime immédiatement, de sorte que votre e-mail n'apparaisse qu'à un seul endroit. IMAP synchronise vos programmes de messagerie avec vos comptes en ligne et supprime les messages uniquement lorsque vous le faites manuellement. Vous devez utiliser IMAP lorsque vous utilisez plusieurs appareils pour consulter vos e-mails, car cela permet de synchroniser correctement tous vos appareils. Si l'un de vos programmes de messagerie télécharge des messages à l'aide de POP, ces messages ne seront pas disponibles sur d'autres appareils et le nombre de messages variera selon l'appareil.
Configuration du compte de messagerie
Les bases de données de messages de votre iPhone peuvent également être temporairement désynchronisées si votre iPhone considère par erreur un message comme nouveau ou enregistré après sa suppression. Dans de nombreux cas, ce problème se corrigera après quelques synchronisations supplémentaires. Si un message persistant est compté dans le logiciel de messagerie de votre iPhone, vous pouvez corriger manuellement ce problème en supprimant le compte dans l'application Paramètres sous l'onglet Courrier, puis en reconfigurant le compte. Cela supprimera les bases de données de messagerie internes et les téléchargera à nouveau à partir des serveurs, ce qui devrait résoudre les problèmes de désynchronisation du nombre de messages.
SMS
Dans des circonstances normales, les messages texte SMS ne seront envoyés qu'à un téléphone portable spécifique en fonction du numéro de téléphone que vous donnez pour les recevoir. Cependant, il est également possible d'utiliser Google Voice ou d'autres services de transfert de SMS pour envoyer vos messages texte à plusieurs appareils. Comme pour le courrier électronique, une base de données SMS désynchronisée se modifiera après les synchronisations suivantes pour se tenir à jour avec le stockage en ligne. Vous pouvez également utiliser des applications iPhone qui communiquent directement avec votre service de transfert de SMS pour contourner l'application iPhone Messages.
iMessage
Apple a introduit iMessage dans iOS5 ; il permet aux utilisateurs d'iOS d'envoyer des messages texte à des téléphones portables ou à des adresses e-mail. Cela permet aux propriétaires d'un iPod touch ou d'un iPad d'envoyer et de recevoir des messages texte aux utilisateurs d'iPhone, même s'il n'y a pas de numéro de téléphone associé à leurs propres appareils. Cela peut entraîner une certaine confusion, car certains messages seront envoyés par SMS et d'autres seront envoyés par le système iMessage. De plus, les iMessages peuvent être envoyés à différents appareils si plusieurs appareils iOS sont configurés avec le même compte Apple. Les iPhones afficheront les textes SMS et iMessage dans la même application, cela ne devrait donc pas entraîner de modifications du nombre de messages non lus. Cependant, si les iMessages sont envoyés au mauvais appareil, utilisez l'application Paramètres pour modifier les adresses e-mail iMessage dans d'autres appareils iOS afin de vous assurer que d'autres appareils ne sont pas enregistrés à la même adresse. cela empêchera les iMessages d'être acheminés vers le mauvais appareil lorsque les deux sont activés.