Pourquoi mes photos sont noires sur mon iPhone ?

L'iPhone vous permet non seulement de stocker et visualiser les photos que vous avez prises avec l'appareil photo intégré, mais aussi de transférer des images depuis un dossier d'ordinateur vers l'appareil via iTunes. De plus, il est possible de visualiser des photos dans des applications mobiles web comme Facebook et Flickr pour iPhone. La raison sous-jacente de la difficulté à visualiser les photos dépend de l'interface depuis laquelle vous les visualisez.

Pellicule

Si les photos dans la Pellicule de l'iPhone — c'est-à-dire celles que vous avez prises précédemment avec l'un des appareils photo intégrés de l'iPhone — apparaissent noires, votre téléphone peut rencontrer un problème pour récupérer les images depuis sa mémoire flash. Redémarrez l'iPhone en maintenant enfoncés simultanément ses boutons « Home » et « Verrouillage » pour tenter de remédier à cette erreur.

Photos transférées

Si ce sont les photos transférées qui apparaissent noires sur l'écran de l'iPhone, il est possible que les photos aient été transférées de manière incomplète ou incorrecte. Pour dépanner les photos noires que vous avez transférées depuis votre ordinateur, naviguez vers le dossier où vous stockez les images que vous transférez sur l'iPhone, puis faites glisser le dossier « iPod Photo Cache » dans la corbeille. Connectez l'iPhone à l'ordinateur, lancez iTunes s'il ne s'ouvre pas automatiquement et attendez qu'iTunes re-transfère toutes les photos sur l'appareil, en veillant à ne pas déconnecter avant qu'iTunes vous informe que le processus est terminé.

Applications mobiles

Les applications mobiles Facebook et Flickr pour iPhone vous permettent de visualiser les photos que vous avez téléchargées sur vos comptes via l'interface iPhone. Si votre connexion Internet est lente, les images apparaissent noires jusqu'à ce qu'elles se chargent complètement, ce qui peut prendre plusieurs secondes, voire minutes. Si la connexion Internet ne fonctionne pas du tout, les images n'apparaissent noires que jusqu'au rétablissement de la connexion.

Photos nouvellement prises

Dans d'autres cas, les photos peuvent apparaître noires immédiatement après les avoir prises. Si vous appuyez sur le bouton « Appareil photo » pour prendre une photo et qu'une image noire apparaît à l'écran, cela signifie que vous avez obstrué l'objectif de l'appareil photo de l'iPhone ou tenté de prendre la photo dans des conditions de faible luminosité sans flash.