La messagerie vocale visuelle se bloque sur mon iPhone

Avec la messagerie vocale visuelle, vous n'avez pas besoin de vous connecter à votre compte de messagerie vocale pour connaître vos messages. Bien que la fonction de messagerie vocale visuelle d'un iPhone envoie la messagerie vocale directement sur votre téléphone, où vous pouvez afficher chacun en temps réel et choisir les messages à écouter, la fonction se fige si la connexion réseau échoue ou si l'iOS se comporte de manière anormale. Apple propose plusieurs solutions pour restaurer le fonctionnement de la messagerie vocale visuelle de l'iPhone.

Réinitialiser le téléphone

Si la fonction de messagerie vocale visuelle se bloque ou se bloque de manière inattendue, le redémarrage de l'iPhone redémarre le téléphone pour résoudre les problèmes causés par l'iOS. Pour redémarrer l'iPhone, maintenez enfoncé le bouton Veille/Réveil jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse à l'écran. Faites glisser le curseur pour éteindre l'iPhone, puis appuyez à nouveau sur le bouton Marche/Veille et maintenez-le enfoncé pour allumer l'appareil. Si la messagerie vocale visuelle continue de se bloquer, réinitialisez les paramètres réseau. Pour réinitialiser les paramètres réseau, appuyez sur "Paramètres" depuis l'écran d'accueil, appuyez sur "Général", "Réinitialiser" et enfin, appuyez sur "Réinitialiser les paramètres réseau". Si la fonction fonctionne toujours de manière anormale, appuyez simultanément sur les boutons Marche/Veille et Accueil et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse pour réinitialiser le téléphone.

Connexion réseau

La messagerie vocale visuelle nécessite une connexion réseau valide pour recevoir les messages vocaux entrants. Si vous vous trouvez dans une zone à faible service ou si la connexion réseau est défectueuse, la fonctionnalité se fige. Vérifiez l'état du signal dans le coin supérieur gauche de l'écran de l'iPhone. Si le signal est extrêmement faible, vous ne pourrez pas utiliser la fonction de messagerie vocale visuelle. Passer un coup de téléphone. Si un message d'erreur "Échec de l'appel" apparaît sur l'écran de l'iPhone, le signal sans fil est trop faible pour passer des appels ou utiliser la fonction de messagerie vocale visuelle.

Mise à jour de l'iPhone

Les problèmes de messagerie vocale visuelle sont parfois causés par un iOS obsolète, donc la mise à jour de votre iPhone avec iTunes améliore les performances du système. Avant de mettre à jour votre iPhone vers la dernière version d'iOS, téléchargez et installez la dernière version d'iTunes pour éviter les problèmes de connexion. Connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide du câble USB. Lancez iTunes et cliquez sur le bouton "Vérifier les mises à jour" dans l'onglet "Résumé" de l'iPhone dans iTunes. iTunes se connecte au serveur Apple pour télécharger et installer la dernière version d'iOS. Une fois le processus terminé, lancez la messagerie vocale visuelle.

Conseils et recommandations

Si la fonction de messagerie vocale visuelle reste problématique, utilisez la messagerie vocale standard en composant votre numéro de téléphone à partir de votre téléphone. Restaurez votre iPhone avec iTunes comme dernière étape de dépannage. Malheureusement, la restauration de l'iPhone efface les fichiers et les paramètres enregistrés et restaure le téléphone à l'état d'usine par défaut, donc avant de restaurer votre iPhone, sauvegardez les fichiers de votre téléphone avec iTunes. Après avoir créé une copie de sauvegarde, cliquez sur le bouton "Restaurer" dans l'onglet "Résumé" de l'iPhone dans iTunes pour restaurer le téléphone. Si le problème de messagerie vocale visuelle persiste, contactez votre opérateur de téléphonie mobile.