Corriger le retard d'envoi/réception de SMS sur Boost Mobile

En cas de retard lors de l'envoi ou la réception de SMS sur votre téléphone Boost Mobile, vous pouvez résoudre le problème sans appeler le support technique. Problèmes réseau ou besoin de mettre à jour le profil du téléphone. Excepté la réinitialisation, aucune donnée/réglage n'est affecté. La réinitialisation efface tout.

Étape 1

Mettez à jour le profil : Réglages > À propos du téléphone > Mettre à jour le profil. Attendez, appuyez OK.

Étape 2

Mettez à jour la PRL (Preferred Roaming List) si vous étiez récemment hors zone de couverture. La PRL indique à votre téléphone quelle tour relai contacter. Réglages > À propos du téléphone > Mettre à jour la PRL. Attendez, OK.

Étape 3

Retirez la batterie (sans éteindre le téléphone avant). Selon le modèle, soulevez ou faites glisser le cache. Retirez la batterie au moins 1 minute. Remettez batterie et cache.

Étape 4

Contactez le support Boost Mobile pour savoir s'il y a des problèmes réseau dans votre zone. Demandez la durée prévue.

Étape 5

Réinitialisez le téléphone si le retard persiste. Sauvegardez d'abord les données à conserver. Réglages > Confidentialité > Réinitialisation d'usine > Réinitialiser le téléphone.