Vous pouvez désormais réserver un Uber en appelant un numéro de téléphone réel
Uber teste une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d'appeler un numéro de téléphone réel pour réserver un trajet. Donc, maintenant, quand vous dites que vous allez "appeler un Uber", vous pouvez littéralement appeler un Uber.
Pour l'instant, le numéro est testé en Arizona, et le numéro à appeler est le 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) pour réserver un trajet UberX, Comfort, Black, SUV et Assist ou WAV pour ceux qui utilisent un fauteuil roulant ou qui ont besoin d'aide.
L'objectif de cette fonctionnalité est d'aider les personnes qui n'ont pas accès à l'application Uber ou celles qui ne savent pas comment l'utiliser.
Un membre de l'équipe en direct répondra à l'appel et fournira un prix en utilisant le même algorithme de tarification utilisé par l'application. Un SMS ou un téléphone mobile à base de texte sera nécessaire pour recevoir des messages sur le trajet, y compris l'ETA, le nom du conducteur et le numéro de plaque d'immatriculation. Une fois le trajet terminé, le reçu du trajet sera également envoyé par SMS.
La ligne n'est pas destinée aux demandes de service client ou aux situations perdues et trouvées par le grand public. Il est conçu pour les personnes qui préfèrent "l'assistance conversationnelle" pour réserver un trajet, en particulier les personnes âgées.
Tout est identique à l'expérience de l'application traditionnelle, à l'exception du pourboire. Si vous souhaitez laisser un pourboire au chauffeur, vous devrez apporter de l'argent.
La fonctionnalité est actuellement testée en Arizona et, si tout se passe bien, elle sera déployée dans d'autres villes des États-Unis.