Qu’entend-on par communication et

La communication est le processus de transmission d'informations et de compréhension entre deux ou plusieurs personnes. Cela implique l’échange de pensées, d’idées, de sentiments et de données. La communication peut s'effectuer par différents canaux, tels que le verbal, l'écrit, le non verbal et le visuel. Il est essentiel que les individus, les organisations et les sociétés fonctionnent efficacement et entretiennent des relations. L’objectif principal de la communication est de partager des informations, de collaborer, d’établir des relations, de résoudre des problèmes et de prendre des décisions éclairées.

Une communication efficace implique une écoute active, une articulation claire des idées et le respect des différentes perspectives. Cela nécessite de comprendre le contexte, de prendre en compte le public et d’utiliser un langage et un ton appropriés. Les compétences en communication sont essentielles dans les contextes personnels et professionnels, améliorant la collaboration, la consolidation d'équipe, le service client et la réussite globale.