Communication SMS : avantages et inconvénients en un coup d'œil

Avantages SMS

• Ubiquitaire : Fonctionne quasi tous mobiles, pas d'app requise.
• Livraison temps-réel : Messages arrivent typiquement en secondes.
• Concis : Limite 160 caractères encourage brièveté.
• Économique : Moins cher que voix ; souvent inclus forfaits.
• Fiable : Taux livraison élevés même couverture data faible.
• Asynchrone : Destinataires répondent à leur convenance.
• Portée mondiale : Fonctionne transfrontières.

Inconvénients SMS

• Limite caractères : 160 caractères restreint communication complexe.
• Pas formatage : Pas gras, italique, polices, media riche.
• Problèmes sécurité : Pas chiffrement bout-en-bout ; vulnérable interception (exploits SS7).
• Spam & Phishing : De plus en plus ciblés par smishing.
• Pas partage media natif : MMS requis images/vidéo — qualité inférieure, limites taille.
• Retards livraison : Rares, mais possibles congestion réseau.

Quand utiliser SMS vs alternatives

SMS excelle pour alertes, codes 2FA, mises à jour brèves, portée universelle. Pour media riche, chats groupes, chiffrement, conversations longues, utilisez iMessage, WhatsApp, Signal, RCS, ou email.