Pourquoi on peut être facturé pour un SMS non délivré

Vous pouvez être facturé pour un SMS n'atteignant pas le destinataire à cause de :

• Problèmes réseau : Téléphone destinataire éteint, hors couverture, ou congestion réseau — opérateur expéditeur l'enregistre comme « envoyé »
• Filtrage messages : Filtres anti-spam opérateur ou tiers bloquent livraison, mais tentative envoi facturée
• Échec SMSC : Le Short Message Service Center (relais) rencontre problèmes techniques
• SMS international : Messages transfrontaliers peuvent être facturés quel que soit statut livraison
• Erreurs facturation : Bugs système ou litiges inter-opérateurs sur confirmation livraison

Que faire

Contactez votre opérateur avec date/heure/numéro. Ils peuvent vérifier logs SMSC, confirmer statut livraison, et annuler frais erronés.