Qu'est-ce qu'un message I ?
Structure d'un message I :
- Déclaration « Je » : Utilisez les déclarations « je » pour exprimer vos sentiments, vos pensées et vos expériences. Par exemple : « Je me sens _____ quand _____ arrive. »
- Observations : Mentionnez le comportement ou l'action spécifique qui a déclenché vos sentiments ou vos inquiétudes. Soyez objectif et évitez de porter des jugements ou des accusations.
- Sentiments : Exprimez ce que vous ressentez face à la situation. Utilisez des mots descriptifs pour transmettre vos émotions.
- Besoin ou demande : Énoncez clairement ce dont vous avez besoin ou ce que vous voulez d’une manière positive et respectueuse. Concentrez-vous sur la recherche de solutions plutôt que de blâmer l’autre personne.
Exemple :
"Je (je déclare) me sens frustré (sentiments) lorsque vous ne me consultez pas avant de prendre des décisions importantes (observation) parce que j'apprécie la collaboration et que je veux contribuer à nos objectifs communs (besoin). Pourrions-nous s'il vous plaît discuter des décisions importantes ensemble dans l'avenir afin que je me sente davantage inclus et valorisé dans notre processus décisionnel ? »
Points clés :
- Concentrez-vous sur les déclarations « I » : Mettez l'accent sur vos propres sentiments et expériences, plutôt que de blâmer ou d'accuser l'autre personne.
- Soyez précis : Fournissez des exemples ou des observations spécifiques pour étayer vos sentiments.
- Utiliser un langage descriptif : Exprimez clairement vos émotions et vos besoins en utilisant des mots descriptifs.
- Restez positif : Concentrez-vous sur les solutions et les demandes plutôt que de vous attarder sur les aspects négatifs de la situation.
En utilisant les messages « Je », les individus peuvent communiquer leurs sentiments, leurs besoins et leurs préoccupations de manière constructive et affirmée, favorisant ainsi de meilleures relations et améliorant une communication efficace.