Peut envoyer des SMS mais pas les recevoir ? Guide de dépannage

L'envoi seul de SMS indique généralement un problème réseau / provisioning, pas un téléphone cassé.

Correctifs rapides (Essayer dans l'ordre)

1. Basculer Mode Avion — 15 sec activé, désactivé. Force ré-enregistrement.
2. Redémarrer téléphone — nettoie processus radio bloqués.
3. Vérifier barres signal — < 1 barre = bouger ou activer Wi-Fi Calling.
4. Vérifier numéro SMSC — Réglages → Messages → SMSC (spécifique opérateur).
5. Mettre à jour réglages opérateur — Réglages → Général → Informations (invite apparaît).
6. Réinitialiser réglages réseau — Réglages → Général → Transférer/Réinitialiser → Réinitialiser réglages réseau (re-saisir mots de passe Wi-Fi).

Côté compte / opérateur

• Numéro bloqué ? Vérifier Réglages → Messages → Contacts bloqués.
• Ne pas déranger / Focus silencie notifications ?
• Glitch provisioning — appeler opérateur (611) → demander « ré-provisioning SMS/MMS ».
• Problème SIM — réinsérer ou demander échange eSIM.

Vérifications cross-platform

• iMessage vs SMS/MMS : Bulles vertes = SMS opérateur ; bleues = serveurs Apple. Chemins différents, pannes différentes.
• Tester avec autre contact même opérateur.
• Essayer appli alternative (WhatsApp, Signal) sur data — si marche, c'est passerelle SMS.

Si rien ne marche, opérateur ouvre ticket réseau — demandez ID dossier et ETA.