Comment suspendre le service si mon TracFone est volé
La perte d'un téléphone est pénible, mais avec un prépayé, une carte de service mensuelle entière peut disparaître avec l'appareil. TracFone permet de suivre son temps et son solde. Heureusement, le service client peut suspendre le téléphone, geler les minutes et les transférer sur un autre téléphone à l'activation si le vôtre est perdu ou volé.
Instructions
- Appelez le service client TracFone au (800) 867-7183 pour signaler le vol. Demandez la suspension temporaire du service.
- Procurez-vous un autre TracFone. Achetez-le sur le site TracFone ou chez des revendeurs (Radio Shack, Eckerd, Kroger, K-Mart).
- Rappelez le service client pour demander le transfert du numéro et du solde de minutes du téléphone volé vers le nouveau.