Problèmes de redémarrage intempestif sur HTC Desire

Si votre HTC Desire redémarre aléatoirement, même inutilisé, c'est le signe d'une défaillance logicielle plus profonde. Quelques procédures peuvent remettre l'appareil en état, mais un redémarrage persistant peut indiquer un appareil défectueux.

Mise à jour logicielle

Souvent, un Desire qui redémarre sans cesse a une défaillance quelque part dans son logiciel. HTC a parfois identifié ce bug et publié une mise à jour. Avant toute action drastique, vérifiez si votre Desire a la dernière version logicielle. Sélectionnez « Mise à jour logicielle » dans le menu principal ; l'appareil téléchargera et installera automatiquement les mises à jour.

Supprimer des applications

Le problème peut venir d'une application installée récemment. Android donne aux apps accès à des zones système ; si une app est mal codée, elle peut nuire au téléphone. Supprimez toutes les applications installées juste avant l'apparition du problème. Allez dans « Applications » → « Gérer les applications », sélectionnez l'app, « Désinstaller ».

Défaillance de la batterie

Une batterie défectueuse peut causer des redémarrages. Si les contacts métalliques du Desire ne font pas bon contact avec ceux de la batterie, simplement toucher l'appareil peut séparer les contacts un instant, provoquant extinction et redémarrage. Retirez le couvercle arrière et la batterie. Inspectez les contacts métalliques sur la batterie et dans le logement pour détecter d'éventuels dommages. Si vous avez une deuxième batterie, testez-la.

Hard Reset

Le problème peut être un bug logiciel (fichier corrompu). Un redémarrage standard ne suffit pas ; il faut un hard reset. Cela efface tout et restaure les paramètres d'usine. Sauvegardez vos données via le logiciel HTC et votre ordinateur. Pour hard reset : maintenez « Volume bas » en allumant l'appareil. Sélectionnez « Effacer stockage » dans le menu, suivez les invites.

Remplacement de l'appareil

Si tout le dépannage échoue ou si vous découvrez une défaillance matérielle, il faut remplacer le Desire. S'il est encore sous garantie, contactez le service client de votre opérateur pour un remplacement. Hors garantie, il faut acheter un nouvel appareil.