Sony Professional Services : Conseil workflow, solutions custom et support 24/7
Sony Professional (division B2B de Sony Electronics) livre des services bout-en-bout pour médias, production, entreprise et secteur public.
Portefeuille Services
Conseil Workflow & Audit
Audit sur site ingest, montage, MAM, stockage, livraison. Livre analyse écarts, modèle ROI, feuille de route migration.
Développement Solutions Custom
Équipes ingénierie construisent hardware/logiciel sur mesure : rigs caméra spécialisés, passerelles IPMX/ST 2110, injecteurs métadonnées QC automatisés, systèmes sync multi-caméra.
Implémentation & Intégration Système
Rack-and-stack, câblage, config tissu IP, tests interop tiers (Avid, Adobe, Grass Valley, Vizrt). Point unique responsabilité.
Formation & Éducation
- Certifications opérateur (VENICE, PXW-FX9, BRC-X1000).
- Science couleur & workflows HDR (S-Log3, SR Live).
- Réseau IP pour médias (PTP, NMOS, JPEG XS).
Support Technique & Maintenance
- PrimeSupport Pro : Téléphone/portail 24/7, SLA 4h sur site (grandes métropoles).
- PrimeSupport Elite : TAM dédié, revues santé trimestrielles, staging firmware.
- Accès pool prêt pendant réparations.
Flexibilité Distanciel & Sur Site
Diagnostics VPN sécurisé, réparation terrain assistée AR (RealWear), ou ingénieur résident pour méga-événements (JO, Coupe du monde, Super Bowl).
Verticaux Cibles
- Broadcast & OTT
- Cinéma & Production Live
- Corporate AV / Enseignement Supérieur
- Gouvernement / Défense
- Imagerie Médicale / Scientifique
Engager via pro.sony.com → Services ou votre account manager Sony.