Problèmes de batterie de l'iPhone 3G
Lors de la sortie de l'iPhone 3G en juin 2008, Apple promettait plusieurs améliorations par rapport au premier iPhone de 2007 : vitesses accrues grâce à la connectivité 3G (communications mobiles de 3e génération), navigation et téléchargements plus rapides. Cependant, peu après la mise en vente, le Los Angeles Times rapportait l'insatisfaction des utilisateurs concernant l'autonomie de la batterie lithium-ion intégrée. La batterie se vidait plus vite que sur le premier modèle. De plus, certains utilisateurs signalaient une surchauffe, selon Wired.
Contexte
L'iPhone original (janvier 2007) utilisait la 2G (technologie mobile de 2e génération). L'iPhone 3G était présenté comme ayant des débits bien supérieurs. Ses spécifications annonçaient jusqu'à 5 heures de communication en 3G et 5 heures d'Internet en 3G. C'était nettement moins que l'iPhone original : 8 heures de communication et 6 heures d'Internet.
Considérations
Un facteur majeur de la baisse d'autonomie était la puissance accrue et l'utilisation des débits 3G plus élevés, sollicitant davantage la batterie. Comme les autres mobiles, l'iPhone 3G communiquait constamment avec les antennes relais, surtout pour le push email (données envoyées/reçues en continu pour vérifier les nouveaux messages). De plus, au lancement, l'opérateur exclusif AT&T n'avait pas pleinement déployé son infrastructure 3G, forçant l'iPhone à travailler plus pour atteindre l'antenne la plus proche. Selon Forrester Research, l'écran était un autre gros consommateur car beaucoup utilisaient l'iPhone comme ordinateur de poche, gardant l'écran allumé longtemps.
Recommandations
Apple recommandait plusieurs mesures pour prolonger l'autonomie : désactiver le « push email » (Yahoo! MobileMe, Microsoft Exchange), désactiver les services de localisation (Plans), désactiver la 3G quand inutile ou en zone de faible couverture, privilégier EDGE ou Wi-Fi, limiter les apps tierces (jeux) qui empêchent l'écran de s'éteindre ou de baisser en luminosité.
Surchauffe de la batterie
L'iPhone 3GS (troisième génération, juin 2009) souffrait non seulement d'autonomie similaire, mais de surchauffe. Selon Wired, la batterie atteignait des températures très élevées, possiblement à cause de cellules défectueuses. Certains utilisateurs rapportaient que le dos blanc du téléphone brunissait sous l'effet de la chaleur.