Comment dépanner le Nouvel iPhone 3G
L'iPhone 3G est un équipement complexe, les appels ne sont que la partie visible. L'appareil permet d'envoyer des SMS, consulter des emails multi-comptes, surfer, naviguer dans des logiciels, etc. Mais tout comme il effectue de nombreuses tâches, il est aussi sujet à divers problèmes fonctionnels. Certains sont dus à des bugs logiciels, d'autres nécessitent des ajustements de réglages.
Éléments nécessaires
- iTunes
- Câble de synchronisation iPhone
Instructions
Si votre iPhone 3G gèle
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Redémarrez votre iPhone en maintenant le bouton « Veille/Éveil » jusqu'à ce que l'écran devienne gris et que « Glisser pour éteindre » apparaisse. Glissez la flèche vers la droite pour éteindre, puis maintenez à nouveau « Veille/Éveil » pour rallumer. Le bouton se trouve en haut à droite de l'iPhone.
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Effectuez un redémarrage forcé si l'étape 1 échoue. Maintenez « Veille/Éveil » comme avant, mais aussi « Home » en même temps, jusqu'à l'apparition du logo Apple. « Home » se trouve en façade, sous l'écran.
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Restaurez votre iPhone si les deux méthodes échouent. Connectez l'iPhone à votre PC via le câble USB blanc, ouvrez iTunes et sélectionnez votre iPhone dans la colonne de gauche. Cliquez sur « Restaurer » pour lancer le processus.
Si vous ne pouvez pas accéder aux données ou Internet
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Appuyez sur l'application grise « Réglages » sur le menu principal. Elle comporte trois engrenages.
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Sélectionnez « Général » puis « Réseau ». Vérifiez que « Activer la 3G » et « Données cellulaires » sont sur « Activé ». Si l'un affiche « Désactivé », appuyez une fois pour le passer sur « Activé ».
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Appuyez sur « Wi-Fi » en bas de l'écran pour accéder aux fonctions en ligne via un signal Wi-Fi local. Une liste de réseaux proches apparaît. Pour accéder au Wi-Fi, sélectionnez un réseau ouvert (sans icône de cadenas) ou un réseau privé dont vous avez le mot de passe. En cliquant sur un réseau privé, une fenêtre surgit. Entrez le mot de passe et cliquez « Rejoindre ».
Si les apps échouent ou l'iPhone plante souvent
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Visitez la page de téléchargement iTunes (voir Ressources) et vérifiez que vous avez la dernière version d'iTunes. Sinon, téléchargez-la depuis Apple. Avant de mettre à jour le firmware iPhone, Apple recommande d'installer la version la plus récente d'iTunes sur votre PC.
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Ouvrez iTunes et connectez votre iPhone. Après quelques secondes, l'image de l'iPhone apparaît dans la colonne de gauche.
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Cliquez sur l'image de l'iPhone et sélectionnez « Vérifier les mises à jour » (connexion Internet requise). Si Apple détecte un iOS plus récent que celui installé, cliquez sur « Mettre à jour » pour mettre à jour le firmware.