Pourquoi mes données fonctionnent pendant que j'utilise un appel iPhone ?
Voici comment vérifier si vos données cellulaires sont désactivées ou limitées :
* Ouvrez les Paramètres application.
* Appuyez sur Cellulaire .
* Sous Options de données cellulaires , assurez-vous que Itinérance des données est éteint.
* Appuyez sur Utilisation des données cellulaires. , puis assurez-vous que les applications pour lesquelles vous ne souhaitez pas utiliser les données cellulaires sont désactivées.
Si vos données cellulaires sont désactivées ou limitées, vous pouvez toujours utiliser le Wi-Fi pour accéder à Internet.
Si vous utilisez une connexion Wi-Fi et que vos données ne fonctionnent toujours pas, vous devrez peut-être redémarrer votre iPhone. Voici comment procéder :
* Appuyez et maintenez la touche Alimentation jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
* Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone.
* Attendez quelques secondes, puis appuyez et maintenez le bouton Alimentation à nouveau jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Si vous avez redémarré votre iPhone et que vous ne parvenez toujours pas à accéder aux données, vous devez contacter votre opérateur pour obtenir de l'aide.