Comment réparer un iPhone Apple qui ne s'allume plus
Instructions
Le charger
Si vous n'avez pas utilisé votre téléphone depuis un moment, ou si la batterie est complètement déchargée, vous verrez une image de batterie faible ou un écran totalement noir. Lorsque la batterie est extrêmement vide, il faut au moins 15 minutes de charge continue avant que l'iPhone ne redémarre. Branchez-le sur le port USB de votre ordinateur ou utilisez un adaptateur secteur pour recharger la batterie, puis essayez de l'allumer.
Problèmes logiciels
Parfois, le système d'exploitation ou une application particulière cause un comportement inhabituel. Essayez d'abord une réinitialisation matérielle en maintenant enfoncés le bouton veille/réveil et le bouton principal ensemble pendant environ 10 secondes. Relâchez quand le logo Apple apparaît.
Si le téléphone ne répond toujours pas, vous devrez peut-être le restaurer complètement aux paramètres d'usine. Vous devriez avoir vos informations sauvegardées sur votre ordinateur via iTunes ou sur iCloud d'abord, car une restauration effacera toutes les informations du téléphone. Cela peut aussi éliminer les bugs logiciels empêchant le démarrage. Branchez votre iPhone à votre ordinateur, lancez iTunes et cliquez sur « iPhone ». Ensuite, sélectionnez « Restaurer ». Une fois le processus terminé, testez votre iPhone pour voir s'il s'allume. S'il le fait, vous pouvez alors charger votre sauvegarde depuis iCloud ou iTunes.
Problèmes matériels potentiels
De nombreux problèmes matériels peuvent empêcher l'iPhone de s'allumer. Dommages à la batterie, bouton veille/réveil bloqué ou connexions de câbles lâches peuvent causer des complications. Il y a un capteur de proximité à l'avant de l'iPhone qui éteint l'écran quand l'iPhone est près de votre visage, pour éviter d'appuyer accidentellement sur des icônes avec votre joue. Si ce capteur est bloqué ou cassé, l'iPhone peut sembler éteint.
Obtenir un support technique
Les problèmes matériels et logiciels peuvent être identifiés et réparés par des techniciens Apple certifiés dans n'importe quel Apple Store. Prenez rendez-vous au Genius Bar avant de vous rendre et vérifiez quand a eu lieu votre dernière sauvegarde. Les techniciens pourront vous guider à travers les options de réparation une fois la cause identifiée.