Comment forcer l'arrêt (hard shutdown) d'un iPhone
Un iPhone devenu non réactif à cause d'une application boguée, d'une erreur système ou d'un dysfonctionnement indéterminé peut ne pas permettre de suivre la procédure d'arrêt normale. Cependant, dans la plupart des cas, vous pouvez encore l'éteindre en utilisant la méthode de « réinitialisation matérielle » (hard reset), après laquelle un simple redémarrage devrait corriger un problème avec une application ou un logiciel système obsolète. Au redémarrage de votre iPhone, vérifiez s'il y a des mises à jour disponibles pour iOS et les applications installées, car les mises à jour logicielles et d'applications peuvent souvent résoudre les problèmes d'iPhone.
Instructions
Appuyez longuement sur le bouton « Marche/Veille » et faites glisser le curseur rouge « Glisser pour éteindre » quand il apparaît. Si le curseur n'apparaît pas, appuyez sur le bouton « Home » tout en maintenant « Marche/Veille ». Maintenez les deux boutons pendant au moins 10 secondes jusqu'à l'apparition du logo Apple.
Appuyez sur l'icône « App Store » sur votre iPhone, puis sélectionnez l'onglet « Mises à jour ».
Appuyez sur « Tout mettre à jour », puis fournissez votre identifiant Apple et mot de passe pour installer automatiquement les mises à jour disponibles.
Appuyez sur l'application « Réglages », sélectionnez « Général », puis choisissez « Mise à jour logicielle ».
Connectez votre iPhone à une source d'alimentation, puis sélectionnez le bouton « Télécharger » s'il est disponible.
Appuyez sur le bouton « Installer » après la fin du téléchargement pour installer la dernière version d'iOS.