Comment changer un abonnement XM Radio
Le service radio satellite XM offre programmation sans pub et qualité audio irréprochable. La technologie évoluant, vous voudrez peut-être mettre à jour votre radio et transférer votre abonnement XM.
Ce dont vous aurez besoin
- Accès téléphone
- ID radio XM de la nouvelle radio
- Informations du compte
Instructions
Éteignez l'ancien récepteur XM, allumez le nouveau. Mettez sur la chaîne 0 qui affiche le nouvel ID radio.
Appelez XM au 800-XM-RADIO (800-967-2346). Vous serez connecté à un système automatisé. On vous demandera votre numéro de téléphone (celui utilisé pour l'ancien récepteur).
Sélectionnez « Activer la radio ». Comme vous avez déjà un compte, vous serez transféré à un conseiller.
Fournissez les infos de compte au conseiller : adresse facturation, 4 derniers chiffres du SSN (sécurité).
Demandez le transfert de votre abonnement vers la nouvelle radio. Le conseiller demandera le nouvel ID radio (affiché chaîne 0).
Relayez les messages affichés sur l'écran du nouveau récepteur au conseiller. Cela vérifiera l'activation.
Attendez jusqu'à 20 min pour la fin du transfert. Testez d'autres chaînes sur la nouvelle radio. Si les chaînes n'apparaissent pas, contactez le service client pour dépannage.