Le jailbreak annule-t-il la garantie de l'iPhone ?

En mai 2011, l'iPhone d'Apple n'était disponible qu'auprès de deux opérateurs américains : AT&T et Verizon Wireless. Bien que les iPhone AT&T utilisent la technologie GSM (théoriquement utilisable avec un autre opérateur en changeant la carte SIM), ils sont vendus « verrouillés » sur le réseau AT&T. Le « jailbreak » de votre iPhone AT&T supprime ce verrouillage, mais annule aussi la garantie Apple de votre appareil.

Violations de garantie

Bien que la garantie iPhone ne mentionne pas le jailbreak explicitement, le faire viole implicitement la garantie en deux points. Premièrement, la garantie ne couvre pas les réparations si des tiers non-Apple modifient votre iPhone — et comme Apple ne fait pas de jailbreak en centre de réparation, cela s'applique à tous les jailbreaks. Deuxièmement, la garantie devient caduque pour ce qu'Apple appelle une utilisation « en dehors des utilisations permises ou prévues pour l'appareil », ce qui peut inclure l'utilisation du téléphone avec un fournisseur de service non autorisé.

Annuler un jailbreak

Si vous avez besoin du service de garantie mais avez jailbreaké votre appareil, une solution est d'annuler le jailbreak. Comme le jailbreak est lié à la version d'iOS et au logiciel opérateur présents lors du jailbreak, mettre à jour l'un ou l'autre réinitialise votre iPhone aux paramètres AT&T. Connectez votre téléphone à iTunes et cliquez « Oui » quand le programme propose de mettre à jour le logiciel.

Expiration de la garantie

Avant de vous soucier du jailbreak, vérifiez que votre garantie est encore valide. La garantie iPhone dure un an à partir de la date d'achat d'origine. Consultez votre reçu pour voir le temps écoulé. Si vous avez acheté un iPhone d'occasion, contactez le vendeur pour savoir quand il l'a acheté chez AT&T.

Réparations à vos frais

Si vous avez déverrouillé votre téléphone et qu'Apple détermine que la garantie est annulée, cela ne signifie pas qu'Apple ne le réparera pas — cela signifie que vous devrez payer les réparations de votre poche. Bien que des services de réparation indépendants existent probablement près de chez vous, les techniciens Apple sont spécifiquement formés sur l'iPhone.