Comment réparer l'erreur 23 sur un iPhone
L'iPhone d'Apple utilise le même système d'exploitation que les iPad et iPod Touch de la société. La façon courante d'interfacer un iPhone avec un ordinateur est via iTunes. C'est généralement fluide, mais des problèmes peuvent survenir. Les messages d'erreur, y compris l'erreur 23, indiquent que l'iPhone ne fonctionne pas correctement. Pour réparer votre téléphone, vous devrez le redémarrer en mode DFU (Device Firmware Update), puis sauvegarder et restaurer les données du téléphone.
Instructions
Entrer en mode DFU
- Ouvrez iTunes. Connectez l'iPhone à votre ordinateur à l'aide du câble USB.
- Appuyez simultanément sur le bouton « Accueil » (sur le devant du téléphone) et le bouton « Marche/Veille » (sur le bord supérieur droit du téléphone). Maintenez les boutons enfoncés pendant 10 secondes.
- Relâchez le bouton « Marche/Veille » mais continuez à maintenir « Accueil ». Une fenêtre apparaîtra dans iTunes indiquant : « iTunes a détecté un iPhone en mode de récupération ». Appuyez sur le bouton « OK » dans la fenêtre. L'écran de l'iPhone sera vide.
Sauvegarde et restauration
- Sélectionnez l'iPhone dans la colonne de gauche d'iTunes, sous l'en-tête « Appareils ».
- Faites un clic droit sur « iPhone », ou cliquez dessus tout en appuyant simultanément sur la touche « Contrôle » de votre clavier.
- Sélectionnez l'option « Sauvegarder » dans le menu contextuel. Attendez qu'iTunes vous informe que l'iPhone a été entièrement sauvegardé.
- Faites à nouveau un clic droit ou cmd-clic sur l'iPhone dans le menu « Appareils ». Sélectionnez « Restaurer à partir de la sauvegarde » dans le menu contextuel. Une fois la restauration terminée, votre iPhone devrait être entièrement réparé de l'erreur 23, avec vos informations et paramètres intacts.