Comment faire un diagnostic iPhone sur Mac
L'Assistant de diagnostic de synchronisation est un utilitaire exclusivement pour Mac permettant de dépanner les appareils Apple (iPad, iPod Touch, iPhone). Il scanne votre iPhone pendant la synchronisation avec iTunes et envoie un rapport de diagnostic de votre ordinateur à Apple. Une fois envoyé, une réponse sera envoyée par e-mail pour continuer le dépannage.
Instructions
Connectez le câble à un port USB de votre Mac et à l'iPhone.
Maintenez « Option » sur le clavier et cliquez sur l'icône « Synchroniser » dans la barre de menus du bureau.
Cliquez sur « Ouvrir le diagnostic de synchronisation » et « Continuer ».
Cliquez sur « Inclure les informations MobileMe » et « Continuer ».
Cliquez sur « Envoyer » pour envoyer le rapport de diagnostic iPhone par e-mail en pièce jointe.