Comment sauvegarder et restaurer un iPhone planté
Des applications en conflit peuvent faire planter l'iPhone : lenteurs, redémarrages intempestifs, blocages. La solution : sauvegarder via iTunes, restaurer les réglages d'usine, puis restaurer une sauvegarde antérieure.
Instructions
- Allumez l'iPhone (bouton latéral/supérieur) et connectez-le à l'ordinateur via le câble USB.
- Lancez iTunes (Windows : Démarrer > Tous les programmes > Apple > iTunes ; Mac : icône Dock ou Dossier Applications).
- Dans la barre latérale iTunes, sous Périphériques, clic droit sur votre iPhone > Sauvegarder.
- Dans l'onglet Résumé, cliquez sur Restaurer l'iPhone. Confirmez dans la boîte de dialogue. Attendez la fin du processus.
- Une fois l'iPhone réinitialisé, iTunes propose de Restaurer à partir d'une sauvegarde. Choisissez la date souhaitée, cliquez Restaurer et attendez la fin.
Conseil : Si l'iPhone ne démarre plus du tout, mettez-le en mode de récupération avant de le connecter à iTunes.