Que faites-vous lorsque l'iPhone vous dit d'appuyer sur Continuer pour afficher les informations de facturation ?
1. Vérifiez votre identifiant Apple :
- Assurez-vous que vous êtes connecté avec le bon identifiant Apple sur votre iPhone. Si vous disposez de plusieurs identifiants Apple, assurez-vous d'utiliser celui associé à l'achat ou à l'abonnement.
2. Mettre à jour le mode de paiement :
- Allez dans « Paramètres » sur votre iPhone et appuyez sur votre profil Apple ID en haut.
- Sélectionnez « Paiement et expédition ».
- Vérifiez si votre mode de paiement par défaut est à jour et dispose de fonds suffisants. Si nécessaire, ajoutez ou mettez à jour vos informations de paiement.
3. Historique des achats sur l'App Store :
- Ouvrez l'application App Store sur votre iPhone.
- Appuyez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez « Acheté » dans le menu.
- Localisez l'application ou l'abonnement pour lequel vous essayez d'afficher les informations de facturation et appuyez dessus.
4. Gestion des abonnements :
- Si l'élément que vous essayez de consulter est un abonnement, vous pouvez également le gérer via la section Abonnements.
- Accédez à « Paramètres »> votre profil Apple ID> « Abonnements ».
- Recherchez l'abonnement en question et appuyez dessus.
- Vous devriez pouvoir voir les informations de facturation et gérer l'abonnement à partir de là.
5. Contacter le développeur de l'application :
- Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez contacter directement le développeur de l'application pour obtenir de l'aide. Recherchez les informations de contact dans l'application ou sur la liste de l'App Store. Ils pourront peut-être fournir des conseils plus spécifiques concernant le système de facturation de leur application.
6. Contactez l'assistance Apple :
- Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en suivant les étapes ci-dessus ou si vous avez des inquiétudes quant à la validité des informations de facturation, vous pouvez contacter l'assistance Apple. Ils pourront peut-être fournir une assistance supplémentaire ou résoudre tout problème technique.