L'iPhone est bloqué pendant la mise à jour vers iOS 8 pendant des heures ?
1. Forcer le redémarrage de votre iPhone :
- Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
- Faites glisser pour éteindre.
- Attendez 30 secondes.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
2. Essayez le mode de récupération :
- Connectez votre iPhone à un ordinateur et ouvrez iTunes.
- Une fois connecté, suivez les combinaisons de touches ci-dessous en fonction du modèle de votre iPhone :
- iPhone 8 ou version ultérieure : Appuyez et relâchez le bouton Volume UP, puis Volume DOWN, puis maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que l'écran de récupération apparaisse.
- iPhone 7 : Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume tout en connectant votre iPhone à votre ordinateur. Continuez à maintenir jusqu'à ce que vous voyiez l'écran de récupération.
- iPhone 6S et versions antérieures : Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Accueil et Alimentation jusqu'à ce que l'écran de récupération apparaisse.
- Une fois en mode de récupération, cliquez sur l'option "Mettre à jour" dans iTunes au lieu de "Restaurer" pour réinstaller iOS sans supprimer vos données.
3. Vérifiez la connexion Wi-Fi :
- Assurez-vous que votre connexion Wi-Fi est stable. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou de passer aux données cellulaires si disponibles.
4. Vérifier l'espace sur l'appareil :
- Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage gratuit (minimum 1 Go) pour la mise à jour iOS. Supprimez les applications ou les fichiers inutiles si nécessaire.
5. Mettre à jour iTunes/Finder :
- Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iTunes ou du Finder sur votre ordinateur.
6. Utiliser iCloud :
- Si possible, essayez de télécharger et d'installer la mise à jour directement sur votre iPhone via Wi-Fi en allant dans Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel.
7. Essayez un autre ordinateur :
- Si disponible, connectez-vous à un autre ordinateur pour voir si le processus de mise à jour fonctionne là-bas.
8. Réinitialiser les paramètres réseau :
- Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau. Cela pourrait résoudre les problèmes de connectivité.
Si aucune de ces étapes ne vous aide, vous devrez peut-être contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.