Que faire si l'iPhone ne redémarre pas et affiche le logo Apple ?
Forcer le redémarrage :
1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume.
2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
3. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral (alimentation) jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Entrer en mode de récupération :
Si le redémarrage forcé ne fonctionne pas, essayez d'entrer en mode de récupération :
1. Connectez votre iPhone à un ordinateur à l'aide d'un câble USB.
2. Assurez-vous qu'iTunes ou Finder (sur macOS Catalina ou version ultérieure) est ouvert sur votre ordinateur.
3. Suivez les étapes de redémarrage forcé décrites ci-dessus, mais continuez à maintenir le bouton latéral (alimentation) enfoncé pendant quelques secondes de plus jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse (écran blanc avec le logo iTunes).
Restaurer à partir d'une sauvegarde :
1. Une fois que vous êtes en mode de récupération, vous pouvez choisir de mettre à jour ou de restaurer votre appareil. Cliquez sur restaurer.
2. Choisissez la sauvegarde la plus récente pour restaurer votre iPhone à l'aide d'iTunes ou du Finder.
Contactez l'assistance Apple :
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il est recommandé de contacter l'assistance Apple ou de visiter un Apple Store pour obtenir de l'aide. Ils peuvent exécuter des diagnostics pour identifier le problème et vous proposer des options d’assistance supplémentaires.