Pourquoi mon iPod Touch ne détecte-t-il pas le Wi-Fi ?

L'iPod Touch peut ne pas se connecter au Wi-Fi pour plusieurs raisons : sortie de boîte, après mise à jour, interférences. Dépistez et corrigez par étapes.

Réinitialiser l'iPod Touch

Maintenez le bouton veille jusqu'au curseur « glisser pour éteindre », faites glisser. Attendez 1 minute. Rallumez en maintenant le bouton veille jusqu'au logo Apple.

Vérifiez la portée du routeur

Testez avec un autre appareil Wi-Fi. Réinitialisez le routeur : éteignez-le (bouton arrière ou débranchez) 1 minute.

Interférences

Signal faible ou instable selon la position ? Micro-ondes, sources électriques, antennes, certains routeurs peuvent perturber. Certains produits Apple (dont iPod Touch) ne supportent pas la bande 2,4 GHz. Forcez le routeur sur 5 GHz ou laissez-le choisir automatiquement la bande la moins perturbée.

Pas d'adresse IP

Si dans « Réglages > Wi-Fi > flèche bleue » aucun champ n'apparaît à côté d'« Adresse IP », le problème vient de là. Sauvegardez d'abord. Puis : « Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau ». Testez. Sinon : « Effacer contenu et réglages ». Si échec, restaurez le logiciel (efface tout). Si toujours pas, problème matériel : renvoyez à Apple.