Pourquoi Facebook ne me laisse-t-il pas me connecter ?
Facebook est une habitude quotidienne pour des millions d'utilisateurs (700 milliards de minutes/mois). L'inscription est simple, mais l'accès à un compte existant peut poser problème pour diverses raisons.
Mot de passe incorrect
Cliquez « Mot de passe oublié ? » sous le champ de connexion. Entrez email, téléphone, nom d'utilisateur, ou votre nom + nom d'un ami. Cliquez « Rechercher » pour identifier le compte et définir un nouveau mot de passe.
Email incorrect ou oublié
L'email doit être saisi exactement (majuscules, chiffres, symboles). Vérifiez les fautes de frappe. Si email oublié : essayez nom d'utilisateur, numéro de mobile lié, page « Réinitialiser le mot de passe », demandez à un ami de voir l'email sur votre profil, ou utilisez la page « Récupérer votre compte ».
Problèmes de cache ou cookies
Videz cache et cookies du navigateur/appareil. Allez sur « m.facebook.com » directement (pas via favoris). Connectez-vous normalement.
Compte désactivé par Facebook
Facebook interdit les faux profils (célébrités, animaux, idées, objets). Si votre profil est suspecté, il est désactivé. À la connexion, un message renvoie vers « Confirmer votre identité » avec les raisons possibles (ex : non confirmation par téléphone).
