Problème de clic sur la recherche avec BlackBerry Curve 8530 Verizon

La possibilité de cliquer sur un lien dans le navigateur de votre Verizon BlackBerry Curve 8530 est nécessaire pour naviguer sur les sites, y compris la barre de recherche. Un problème pour cliquer sur le champ de recherche indique souvent qu'un hard reset ou une mise à jour est nécessaire.

Hard Reset

Si vous avez du mal à cliquer sur la recherche, faites un hard reset. C'est efficace si une autre application ou processus cause le problème. Sur BlackBerry, un hard reset consiste à retirer la batterie alors que le téléphone est allumé. Attendez au moins 45 secondes avant de la remettre. Après le rechargement, vérifiez si vous pouvez cliquer sur la recherche.

Mettre à jour le logiciel

Vérifiez les nouvelles mises à jour pour votre Curve 8530 si le problème persiste. Des mises à jour périodiques contiennent des correctifs. Vous pouvez mettre à jour depuis le téléphone : « Options » pour télécharger. Les mises à jour sont aussi listées dans BlackBerry App World. Suivez les invites pour installer. Le téléphone redémarre à la fin.

Recharger le logiciel BlackBerry

Si la recherche ne fonctionne toujours pas, effacez toutes les données et rechargez le logiciel d'exploitation. Essuyer le téléphone peut supprimer ce qui empêche le clic. Utilisez BlackBerry Desktop Software pour recharger. Sauvegardez d'abord les données à conserver via l'option dans le panneau latéral. Rechargez depuis le menu « Périphérique » dans Desktop Software. Les données du téléphone seront effacées.

Remplacement du BlackBerry Curve

Si le problème persiste, contactez votre fournisseur. Il peut aider au dépannage supplémentaire et avoir des infos sur un problème connu en cours de résolution. Si ça persiste, demandez un téléphone de remplacement. Le remplacement peut être couvert par la garantie ou l'assurance mobile. Avant d'échanger, sauvegardez vos données avec Desktop Software pour les transférer sur le nouveau téléphone.