De l'eau dans mon BlackBerry et l'écran scintille

Peu de choses peuvent détruire un BlackBerry comme l'eau. Quelques secondes de contact peuvent causer des dommages permanents, bien que les effets puissent aussi être minimes et aléatoires. Si votre BlackBerry entre en contact avec l'eau, les bonnes actions peuvent faire la différence entre un BlackBerry fonctionnel et une brique inutilisable.

BlackBerry et eau

Quand de l'eau touche votre BlackBerry, elle peut s'infiltrer par les microfissures du boîtier, les ouvertures des ports ou du compartiment batterie, et atteindre la carte de contrôle. Une fois là, les impuretés de l'eau créent des courts-circuits en laissant l'électricité circuler anormalement. Avec le temps, l'eau corrode le métal, empêchant le passage du courant et faisant échouer les circuits.

Actions immédiates

Dès que vous constatez le contact avec l'eau, retirez la batterie. Si l'écran scintille déjà, il peut être trop tard pour prévenir certains dégâts, mais s'il reste de l'eau à l'intérieur, elle peut causer des dégâts supplémentaires. Après avoir retiré la batterie, soufflez de l'air comprimé dans les fissures du boîtier pour chasser l'eau. Si vous avez les outils et connaissances, démonter le BlackBerry maintenant est très bénéfique pour s'assurer qu'il n'y a pas d'eau résiduelle. Enfin, placez le BlackBerry et un déshydratant (sachets de gel de silice ou riz sec) dans un récipient hermétique pendant 24 heures.

Options de réparation

Pour réparer le scintillement d'écran causé par l'eau, vous devrez ouvrir l'appareil et soit nettoyer les dégâts visibles, soit remplacer l'écran LCD. Notez que si la garantie est déjà caduque à cause de l'eau, vous prenez encore des risques en ouvrant le BlackBerry. L'eau laisse souvent l'appareil dans un état fragile ; manipuler les composants internes peut introduire de nouveaux problèmes même si vous corrigez le scintillement.

Pour ouvrir le BlackBerry, il vous faut un tournevis T4 et T6 et un outil de levier. Le processus exact varie selon le modèle, mais implique généralement : retirer la face avant, enlever le clavier, puis retirer la carte de contrôle. Une fois la carte sortie, utilisez une brosse rigide et de l'alcool isopropylique pour nettoyer toute corrosion (apparence verte ou brune sur le métal), surtout près du connecteur du câble LCD. Si vous avez un LCD de rechange, vous pouvez aussi le remplacer en déconnectant le connecteur et en retirant l'ancien LCD.

Remplacement de l'appareil

Si vos réparations n'ont pas fonctionné, ou si vous n'êtes pas à l'aise pour ouvrir l'appareil, la seule option est le remplacement. Comme l'appareil d'origine a des dégâts d'eau, vous ne pouvez pas passer par votre opérateur pour un remplacement sous garantie (garantie caduque). Si vous avez une assurance, contactez votre opérateur puis l'assureur, payez la franchise, et recevez un BlackBerry de remplacement. Sans assurance, votre seule option est d'acheter un autre appareil.