Le menu de mon BlackBerry scintille

Quand l'écran de votre BlackBerry se met à scintiller sur le menu principal, cela peut être légèrement agaçant — ou complètement handicapant — selon la gravité. Corriger le scintillement demande un peu de dépannage, car cela peut être causé par divers problèmes logiciels ou matériels.

Réinitialisation rapide

Avant de démonter votre BlackBerry à la recherche d'un problème sérieux, effectuez une simple réinitialisation pour vérifier que le scintillement n'est pas dû à un bug logiciel mineur. Retirez simplement le couvercle arrière, enlevez la batterie et attendez quelques secondes avant de la remettre. Ce processus nettoie les problèmes logiciels mineurs et pourrait corriger le scintillement.

Changer de thème

Sur un BlackBerry, le thème détermine l'apparence et le comportement de l'écran d'accueil. Certains appareils viennent avec quelques thèmes, et d'autres sont disponibles chez des vendeurs tiers ou sur BlackBerry App World. Si votre écran de menu scintille, cela pourrait venir d'un thème mal codé. Allez dans « Affichage » puis « Affichage de l'écran » dans le menu Options. Descendez en bas pour sélectionner un nouveau thème et voir si cela corrige le problème.

Effacement de sécurité (Security Wipe)

Si le thème n'est pas en cause et que le scintillement ne se produit que sur l'écran d'accueil, votre prochaine étape est d'effacer l'appareil et de le remettre aux réglages d'usine. Cela nettoiera les erreurs majeures du logiciel et corrigera presque certainement le scintillement s'il est logiciel. Allez dans « Sécurité » dans le menu Options et choisissez « Effacement de sécurité ». Tapez « blackberry » dans l'appareil pour lancer l'effacement. Notez que cela efface tout sur le téléphone, vous perdrez tout ce qui n'est pas sauvegardé.

Réparation de l'appareil

Si le scintillement se produit même menu fermé, le problème pourrait venir de l'écran LCD lui-même et du câble reliant le LCD à la carte mère. Si vous avez un écran LCD de rechange, vous pouvez tenter la réparation en ouvrant l'appareil avec un tournevis T4 ou T6 selon le modèle. Après avoir retiré les vis, ouvrez le boîtier et soulevez la carte mère. Trouvez le câble reliant le LCD à la carte mère, déconnectez-le, retirez le LCD et remplacez-le. Notez que réparer vous-même annule la garantie.

Remplacement de l'appareil

Si l'effacement de sécurité n'a pas corrigé le problème et que vous ne vous sentez pas à l'aise d'ouvrir le BlackBerry, contactez votre opérateur pour un remplacement. Tant que l'appareil est sous garantie, l'entreprise ne devrait pas avoir de problème pour le réparer ou le remplacer, tant que le problème n'a pas été causé par vous (ex: immersion).