Pourquoi mon BlackBerry Say Bad Passerelle

? Comme les smartphones de fonctionnalités en ligne , la gamme de terminaux mobiles BlackBerry est sujette à des erreurs de navigation communs , y compris l'erreur 502 , l'erreur " Bad Gateway» . Cette erreur peut se produire dans le navigateur BlackBerry lorsque vous essayez d'accéder à certains sites Web. Erreurs " Bad Gateway" apparaissent lorsque les serveurs et les périphériques ne sont pas d'accord sur un protocole d'échange de données . Provoquer

L'erreur " Bad Gateway» est un problème de réseau , pas d'un problème matériel . Pour communiquer avec un serveur Web , le navigateur BlackBerry obtient d'abord une adresse de protocole Internet à partir de l'URL que vous avez demandé à voir . Le navigateur ouvre alors une connexion de socket IP et échange un flux de données HTTP avec le serveur , qui contient les codes nécessaires à la navigation sur le Web d'état . Lorsque le navigateur BlackBerry reçoit le code de statut 502 , une erreur " Bad Gateway» apparaît et vous serez incapable d'accéder au site demandé . Dans certains cas , ce problème se produit lorsque le navigateur BlackBerry ne répond pas aux exigences minimales nécessaires pour afficher un site particulier .
Corrections

Si vous recevez un " Bad passerelle " erreur , RIM recommande de redémarrer votre appareil mobile premier et essayez d'accéder au site en question une fois de plus . Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de vider le cache de BlackBerry Browser . Pour ce faire , sélectionnez le menu "Options" à partir du navigateur , puis cliquez sur " Opérations de cache . " Choisissez " Effacer le cache et Cookie Effacer l'historique » et essayez d'accéder au site une fois de plus . Cette méthode fonctionne pour les versions BlackBerry Browser 4.0 et ci-dessus.

BlackBerry soutien

Si le redémarrage et cache compensation ne pas faire l'affaire , contactez votre service sans fil fournisseur pour assistance . En outre , RIM offre des services de soutien technique . À son site officiel , l'entreprise propose Forums BlackBerry soutien communautaire et un formulaire de demande de soutien technique . Incident de base de soutien du programme de RIM , disponible au 877-255-2377 , offre un soutien technique pour une somme modique . Erreurs
Considérations

" Bad Gateway" ne sont pas exclusifs à les appareils mobiles BlackBerry et peut se produire dans les navigateurs sur ordinateur à la maison , tablettes, ordinateurs portables , netbooks, smartphones concurrents ou tout autre appareil compatible en ligne avec le soutien du navigateur . Comme les services de réseau de soutien des terminaux BlackBerry de Verizon , T-Mobile , AT & T , Sprint et d'autres , la fréquence des erreurs 502 peut varier en fonction de votre fournisseur de services sans fil.