Comment supprimer toutes les informations de mon BlackBerry depuis mon ordinateur
Chaque BlackBerry inclut une fonction intégrée pour effacer complètement l'appareil à tout moment. Beaucoup l'utilisent en dernier recours pour corriger un problème technique. Si vous ne pouvez pas accéder à la fonction « Sécurité portable » sur le BlackBerry, vous pouvez aussi tout effacer via le logiciel gratuit BlackBerry Desktop Software de Research In Motion sur votre ordinateur.
Éléments nécessaires
- BlackBerry Desktop Software
- Câble USB BlackBerry
Instructions
Téléchargez et installez BlackBerry Desktop Software sur Blackberry.com/apps-software/desktop.
Connectez votre BlackBerry à l'ordinateur via le câble USB.
Lancez BlackBerry Desktop Software.
Cliquez le menu déroulant « Appareil » et choisissez « Supprimer les données ».
Sélectionnez « Effacer les données ».
Sélectionnez « Toutes les données » et cliquez « Supprimer ». Le logiciel met quelques minutes à effacer le smartphone.