Comment dépanner la synchronisation d'un BlackBerry avec un MacBook Pro
BlackBerry propose une version de BlackBerry Desktop Manager compatible Mac OS X pour que les utilisateurs Apple transfèrent données entre smartphone et ordinateur. À chaque connexion, vous pouvez synchroniser contacts, calendriers. Si vous avez des problèmes de synchronisation avec un MacBook Pro, voici plusieurs solutions.
Éléments nécessaires
- MacBook Pro sous OS X 10.5 ou supérieur
- Smartphone BlackBerry
- BlackBerry Desktop Manager pour Mac 1.0 ou supérieur
- Câble USB
Instructions
Redémarrez votre MacBook Pro pour voir si un simple redémarrage corrige la synchronisation.
Vérifiez que le câble USB du BlackBerry est bien branché sur le MacBook Pro. Essayez un autre câble si possible pour isoler le problème.
Cliquez l'icône « Finder » dans le dock et surlignez le répertoire « Applications » à gauche.
Double-cliquez sur « BlackBerry Desktop Manager ».
Allez dans l'onglet « Information » et cliquez le type de données à synchroniser.
Assurez-vous que l'option « Bidirectionnel » est sélectionnée et cochez « Remplacer toutes les données sur cet appareil BlackBerry ».
Appuyez sur « Synchroniser » pour tenter une synchronisation fraîche. Si ça ne marche toujours pas, suivez les instructions ci-dessous pour réinitialiser les services de synchronisation sur votre Mac.
Maintenez la touche « Option » (Alt) enfoncée et cliquez l'icône « Synchroniser » en haut à droite du bureau.
Choisissez « Réinitialiser les services de synchronisation » dans le menu développé.
Appuyez sur « Réinitialiser l'historique de synchronisation » puis synchronisez à nouveau votre BlackBerry.