Comment réinstaller l'OS sur un BlackBerry

Les smartphones BlackBerry ont leurs propres systèmes d'exploitation et vous permettent d'installer diverses applications. Cependant, vous pouvez vouloir réinstaller le système d'exploitation et les applications si vous rencontrez des erreurs ou des problèmes de performance. Les téléphones BlackBerry utilisent un logiciel PC appelé BlackBerry Desktop Manager qui vous permet de sauvegarder des fichiers, restaurer des données perdues et récupérer le système d'exploitation et les applications. Vous pouvez effectuer une restauration complète de l'OS BlackBerry en suivant quelques étapes simples.

Ce dont vous aurez besoin

• Câble de synchronisation BlackBerry
• BlackBerry Desktop Manager
• Logiciel BlackBerry Device

Instructions

1. Téléchargez et installez BlackBerry Desktop Manager et le logiciel BlackBerry Device si vous ne l'avez pas déjà fait (voir Ressources). Ouvrez BlackBerry Desktop Manager et sélectionnez « À propos de Desktop Manager » dans le menu « Aide » du programme. Cliquez sur « Logiciel de l'appareil » et vérifiez que la version du logiciel BlackBerry Device est la même que celle que vous avez téléchargée. Cliquez sur « Fermer » pour quitter la fenêtre.

2. Connectez votre BlackBerry à votre ordinateur à l'aide de son câble de synchronisation. Double-cliquez sur « Sauvegarde et restauration » dans le menu principal de BlackBerry Desktop Manager. Cliquez sur « Sauvegarde » et entrez l'emplacement où vous souhaitez stocker la sauvegarde. Cliquez sur « Enregistrer » pour terminer le processus de sauvegarde.

3. Double-cliquez sur « Chargeur d'applications » dans le menu principal de BlackBerry Desktop Manager et sélectionnez « Ajouter/Supprimer des applications ». Entrez le mot de passe de votre BlackBerry si requis et cliquez sur « OK ». Sélectionnez la case à cocher à côté de chaque application que vous souhaitez installer et sélectionnez « Paramètres » ou « Options » si vous utilisez Desktop Manager 4.5 ou 4.6. Sélectionnez les cases à cocher « Supprimer toutes les données d'application » et « Effacer toutes les applications actuellement installées » et cliquez sur « OK ». Cliquez sur « Suivant » puis « Terminer » pour restaurer l'OS de votre BlackBerry. Cliquez sur « Menu principal » lorsque le processus se termine.

4. Double-cliquez sur « Sauvegarde et restauration » et sélectionnez « Restaurer ». Sélectionnez le fichier de sauvegarde que vous avez précédemment créé et double-cliquez dessus pour effectuer une restauration complète. Si vous souhaitez restaurer des fichiers spécifiques, cliquez sur « Avancé » et sélectionnez « Ouvrir » dans le menu « Fichier ». Double-cliquez sur votre fichier de sauvegarde et sélectionnez les bases de données que vous souhaitez restaurer dans la section « Bases de données du fichier de bureau ». Cliquez sur « Oui » pour confirmer. Débranchez le câble de synchronisation de votre BlackBerry lorsque le processus est terminé.