Comment obtenir un BlackBerry Storm de remplacement
Les accidents arrivent, les téléphones se perdent. Remplacer votre BlackBerry Storm est plus simple si vous avez une garantie prolongée. Sinon, vous payez le coût total d'un neuf. La garantie d'achat couvre généralement les défauts de fabrication, pas la perte ou les dommages accidentels.
Instructions
- Appelez Asurion au 888-881-2622 ou visitez leur site pour déposer une réclamation sous 60 jours si vous avez une couverture via Verizon. Suivez les instructions pour toute autre couverture.
- Contactez le lieu d'achat pour un remplacement en cas de défaut ou dysfonctionnement. Selon la situation, différentes voies s'appliquent. Certains revendeurs aident pour les réclamations d'assurance.
- Appelez ou rendez-vous chez votre opérateur pour activer le nouveau téléphone à réception. L'utilisation fréquente de « Backup Assistant » est recommandée pour sauvegarder vos données BlackBerry, au cas où elles seraient irrécupérables suite à des dommages.