Comment corriger une carte SIM affichant SOS ou erreur Java sur BlackBerry Pearl
Si votre BlackBerry affiche « SOS » ou une erreur Java, vous ne pouvez plus passer d'appels à cause d'un dysfonctionnement logiciel. Retirer et remettre la carte SIM ne donne qu'un fix temporaire car cela retire la batterie, ce qui réinitialise le logiciel (comme redémarrer un ordinateur pour corriger des erreurs de connexion Internet). L'erreur revient. La seule solution définitive est la réinstallation complète du logiciel.
Ce dont vous aurez besoin
- Câble USB
- BlackBerry Desktop Manager
Instructions
- Téléchargez le dernier logiciel pour votre BlackBerry. Chaque opérateur héberge son propre site de téléchargement (liste en Ressources). Sauvegardez le logiciel sur votre bureau.
- Double-cliquez le téléchargement pour l'ouvrir. Le programme s'installe en arrière-plan, permettant à Desktop Manager de le localiser plus tard.
- Branchez votre BlackBerry à l'ordinateur. Cliquez « Non » quand l'écran du BlackBerry propose d'activer le « Stockage de masse ».
- Lancez Desktop Manager sur l'ordinateur. Si jamais installé, téléchargez-le depuis le même site que le logiciel BlackBerry.
- Cliquez « Application Loader » puis « Démarrer » sous « Mettre à jour le logiciel ».
- Sélectionnez le logiciel mis à jour dans la liste des mises à jour disponibles pour votre appareil, puis cliquez « Installer ». L'installation prend 10 à 45 minutes. Ne débranchez pas le BlackBerry pendant l'installation.