Comment restaurer le Service Book Desktop CMIME
Un service book BlackBerry est un fichier électronique contenant des informations de configuration du serveur ou d'applications BlackBerry. Par exemple, il peut contenir les informations nécessaires à votre BlackBerry pour se connecter et communiquer avec un serveur RIM. Le service book Desktop CMIME contient les informations dont votre BlackBerry a besoin pour envoyer des messages et effectuer des fonctions comme la réconciliation des e-mails sans fil. Si un service book ne fonctionne plus correctement, vous pouvez le restaurer via le processus d'activation d'entreprise.
Instructions
- Cliquez sur « Options » sur l'écran d'accueil de votre BlackBerry. Cela ouvre l'écran Options.
- Sélectionnez « Service Book ». Selon la version logicielle, vous devrez peut-être sélectionner « Options avancées » puis « Service Book ».
- Supprimez tous les service books desktop actuels. Sélectionnez un service book desktop, cliquez sur la molette, puis « Supprimer ». Répétez pour tous.
- Demandez un mot de passe d'activation d'entreprise sans fil à votre administrateur système.
- Cliquez sur « Options » sur l'écran d'accueil. Cliquez sur la molette et sélectionnez « Activer l'entreprise » (Enterprise Activate).
- Entrez votre adresse e-mail et le mot de passe fourni par l'administrateur. Cela lance le processus d'activation d'entreprise. Une nouvelle version des service books, incluant le Desktop CMIME, sera envoyée (push) sur le BlackBerry dans le cadre de l'activation.