Problèmes de synchronisation des contacts BlackBerry
Les smartphones BlackBerry sont réputés pour leur interface conviviale et leurs applications épurées. Mais à quoi sert votre BlackBerry si vous ne pouvez pas accéder aux contacts auxquels vous souhaitez envoyer des e-mails ? Le service BlackBerry Internet Service permet aux utilisateurs de synchroniser les contacts depuis un compte de messagerie vers leur appareil BlackBerry. Heureusement, il existe des options de dépannage en cas de problèmes de synchronisation. Les prendre en compte peut vous aider à obtenir la liste de contacts intégrée que vous désirez.
Instructions
Vérifiez auprès de votre opérateur mobile que vous êtes inscrit au service BlackBerry Internet Service. Selon votre fournisseur, cela peut entraîner des frais mensuels supplémentaires. Sans ce service, vous ne pouvez pas synchroniser les contacts sur votre BlackBerry.
Activez la synchronisation sans fil des données si cette fonctionnalité est incluse dans votre forfait. Faites-le en cliquant sur l'icône « Contacts » puis en appuyant sur le bouton « Menu ». Choisissez « Options », sélectionnez votre compte Gmail ou Google Mail et modifiez le champ « Synchronisation sans fil » sur « Oui ». Si cette fonctionnalité n'est pas activée, vous ne pourrez pas synchroniser les contacts Gmail.
Vérifiez que votre appareil utilise le logiciel BlackBerry 5.0 ou version ultérieure en choisissant « Options » sur l'écran d'accueil de votre appareil, puis « À propos ». Pour les mises à jour, connectez votre téléphone à un ordinateur à l'aide du câble USB et cliquez sur « Mettre à jour ». Un logiciel obsolète pourrait affecter d'autres fonctionnalités du logiciel BlackBerry ; pour une fonctionnalité optimale, tenez-le à jour.