Les problèmes du trackball (rollerball) BlackBerry

BlackBerry a introduit le trackball comme interface pour naviguer dans l'interface graphique. Si au début il semblait une amélioration par rapport aux pavés directionnels des autres téléphones ou aux molettes des anciens BlackBerry, avec le temps divers problèmes ont montré qu'ils étaient significativement défectueux.

Problèmes du trackball BlackBerry

Le trackball fonctionne avec deux cylindres magnétiques fixés sur chaque axe. Quand vous faites tourner la bille, les cylindres tournent aussi et des capteurs magnétiques à l'intérieur enregistrent le mouvement. Avec le temps, la saleté s'accumule sur la bille ou autour des capteurs, bloquant le trackball. De plus, les cylindres magnétiques peuvent cesser de tourner, faisant que le BlackBerry ne détecte plus le mouvement sur l'un des axes. Finalement, RIM a décidé d'abandonner le trackball pour le remplacer par un trackpad détectant le mouvement du doigt.

Réparations mineures

Quelques astuces simples peuvent aider les trackballs qui commencent à coincer. Vous pouvez enduire un petit pinceau d'alcool isopropylique et le passer sur le trackball ; faites tourner la bille pendant l'application pour faire pénétrer l'alcool dans la cavité. Assurez-vous que l'appareil est éteint. L'alcool s'évapore en une ou deux minutes, vous pourrez alors rallumer. L'air comprimé fonctionne aussi pour déloger la saleté près du trackball. Même faire tourner vigoureusement le trackball a déjà débloqué des trackballs coincés. Si ces méthodes échouent, il y a un réglage de sensibilité du trackball dans « Écran/Clavier » des paramètres. Mettez horizontal et vertical à « 100 » : parfois le trackball remarche.

Remplacement du trackball

Si les réparations mineures échouent, il faut sortir le trackball. Sur les Curve, Pearl et séries 88xx, ils sont identiques et sortent en faisant levier sur l'anneau argenté. Une fois sorti, nettoyez la cavité à l'air comprimé et à l'alcool isopropylique. Les rouleaux magnétiques se déforment parfois : avec une pince à épiler, tirez légèrement chaque rouleau vers l'extérieur. Attention : trop forcer peut les casser. Si ça ne marche toujours pas, dernière étape : remplacez le trackball par un neuf.

Trackball du BlackBerry Tour, Bold et 8350i

Après les problèmes sur Curve, Pearl et 88xx, RIM a rendu les trackballs suivants non amovibles, pensant que l'ouverture autour de l'anneau laissait entrer la saleté. Malheureusement, les Tour, Bold et 8350i ont eu encore plus de problèmes, avec moins d'options de dépannage pour l'utilisateur moyen. Les réparations mineures marchent parfois, mais le plus souvent il faut ouvrir le boîtier pour changer le trackball, ou envoyer l'appareil en réparation.