Comment pouvez-vous débloquer un BlackBerry Bold après qu'il indique entrer pour continuer?
1. Mot de passe / broche / verrouillage du motif:
* Entrez votre mot de passe, broche ou dessinez votre modèle. C'est la raison la plus probable du message. Vérifiez les fautes de frappe, assurez-vous que le verrouillage des bouchons n'est pas allumé et réessayez.
2. Écran gelé:
Si vous êtes sûr de saisir les informations d'identification correctes, le téléphone peut être gelé. Essayez ces étapes:
* attendez: Parfois, une simple attente (30 secondes à une minute) peut résoudre un gel temporaire.
* Put de batterie: Si possible, retirez la batterie pendant environ 10 à 15 secondes, puis réinsérez-la et essayez d'alimenter. (Remarque:de nombreux mûres modernes ont des batteries non amovibles. Si tel est le cas, sautez cette étape).
* Force Restart: La méthode pour forcer un redémarrage varie en fonction du modèle BlackBerry Bold spécifique. Recherchez en ligne pour "[votre modèle BlackBerry Bold] Force Redémarrer" pour trouver des instructions. Cela implique souvent de maintenir les combinaisons de bouton spécifiques (par exemple, les boutons du bouton d'alimentation et du volume).
3. Problèmes logiciels (moins probable):
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pourriez avoir un problème de logiciel plus sérieux.
* logiciel de bureau BlackBerry: Si vous avez accès à un ordinateur et au logiciel BlackBerry Desktop Manager (ou BlackBerry Link, selon le système d'exploitation de votre modèle), vous pourrez peut-être connecter le téléphone et tenter de dépanner ou une restauration de logiciels. Cependant, cela nécessite généralement de connaître votre mot de passe BlackBerry ID et peut effacer les données du téléphone.
4. Panne du matériel (le moins probablement):
Dans de rares cas, un problème matériel pourrait causer le problème. Ceci est moins probable si le téléphone fonctionnait correctement avant l'apparition du message "Entrer pour continuer".
Considérations importantes:
* Tentatives multiples: Trop de tentatives de mot de passe incorrectes peuvent parfois entraîner une période de lock-out plus longue ou même une perte de données.
* Support BlackBerry: Si vous n'êtes pas en mesure de résoudre le problème, la vérification du site officiel de Blackberry pour la documentation d'assistance spécifique à votre modèle audacieux est conseillé. Ils peuvent avoir des guides de dépannage ou des mises à jour du micrologiciel.
* Sauvegarde des données: Si vous essayez une réinitialisation du logiciel, vos données seront perdues si vous ne les sauverez pas.
Si vous pouvez fournir le numéro de modèle exact de votre BlackBerry Bold, je pourrai peut-être donner des instructions plus spécifiques sur la façon de forcer un redémarrage.