Comment résoudre un problème Wi-Fi sur Windows Mobile
Les appareils Windows Mobile, bien que riches en fonctionnalités, sont tout aussi sujets aux dysfonctionnements que leurs homologues PC. Cela est particulièrement vrai pour les utilisateurs ayant installé des programmes tiers qui modifient progressivement les paramètres Wi-Fi. Lorsque la connexion est perdue, plusieurs étapes sont nécessaires pour la restaurer.
Matériel nécessaire
- Numéro de contact de l'opérateur
Instructions
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Redémarrez votre appareil Windows Mobile (appui long sur la touche rouge « Fin » pendant plusieurs secondes). Une fois éteint, maintenez à nouveau la touche pour le redémarrer. Testez la connexion Wi-Fi pour voir si le problème est résolu.
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Tentez de vous reconnecter au réseau. Allez dans « Démarrer » > « Paramètres » > « Connexions » > « Connexions » > onglet « Avancé » > « Sélectionner les réseaux ». L'appareil scanne les réseaux disponibles. Choisissez le vôtre, l'appareil établit la connexion. Testez à nouveau.
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Si le problème persiste, reconfigurez manuellement la connexion Wi-Fi. Même chemin : « Démarrer » > « Paramètres » > « Connexions » > « Connexions » > « Avancé » > « Sélectionner les réseaux ». Mettez les deux champs à l'écran sur « Mon réseau professionnel ». Appuyez sur « Modifier » sur le premier champ. Cochez « Ce réseau se connecte à Internet ». Validez par « OK », puis répétez pour le second champ.
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Reconfigurez manuellement la connexion Internet. Depuis l'écran d'accueil : « Démarrer » > « Paramètres » > « Connexions » > « Connexions » > « Avancé » > « Configurer les adaptateurs réseau ». Sous « Ma carte réseau se connecte à », changez « Internet » en « Travail ». Cliquez sur « Utilitaire WLAN » et assurez-vous que « Utiliser l'adresse IP attribuée par le serveur » est coché et que les champs « Serveurs de noms » sont vides. Cliquez sur « OK ».
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Testez la connexion Wi-Fi. Si le problème persiste, contactez votre opérateur pour discuter des options de réparation ou de remplacement. Des défaillances matérielles internes non résolvables de votre côté peuvent affecter les capacités Wi-Fi.