Comment résoudre un problème avec Windows Mobile Media Player
Le Windows Media Mobile Player est la version mobile de Windows Media Player, lecteur par défaut sur de nombreux smartphones et Pocket PC. Parmi les problèmes éventuels : impossibilité de lire ou transférer des fichiers multimédias sur votre appareil mobile. Suivez ces étapes de dépannage pour résoudre ces problèmes.
Ce dont vous aurez besoin
- Câble ActiveSync
Instructions
Redémarrez votre appareil mobile. Parfois, un simple redémarrage résout les problèmes avec Windows Media Mobile Player.
Mettez à jour les pilotes si vous avez des problèmes de transfert de fichiers multimédias. Utilisez le câble ActiveSync pour connecter l'appareil à votre ordinateur. Cliquez « Démarrer » > « Exécuter... » Tapez « devmgmt.msc » (sans guillemets) et appuyez « Entrée ». Double-cliquez pour développer « Cartes réseau ». Localisez « Microsoft Windows Mobile Remote Adapter ». Clic droit > « Mettre à jour le logiciel du pilote... »
Vérifiez le format du fichier multimédia que vous essayez de lire. Media Mobile Player lit MP3, MP4, MPEG et autres formats. Mais il y a des exceptions selon le fabricant de votre appareil mobile. Consultez votre manuel pour vérifier la compatibilité de l'extension du fichier.
Changez les protocoles de transfert si vous ne pouvez pas importer de fichiers multimédias. Assurez-vous que l'appareil est débranché. Allez dans « Paramètres » sur votre appareil puis « Connexions ». Cherchez l'option « USB vers PC » et sélectionnez-la. Cochez « Activer la fonctionnalité réseau avancée ». Redémarrez votre appareil mobile.