Animal a rongé le cordon de l'aspirateur : est-ce couvert par la garantie ?
Les dégâts d'animaux ne sont pas un défaut de fabrication
Non, les dommages causés par un animal rongeant le cordon d'alimentation sont presque jamais couverts par la garantie de l'aspirateur.
Pourquoi les garanties excluent cela
- Les garanties couvrent les **défauts de matériaux ou fabrication** (moteur casse, interrupteur casse, plastique fissure en usage normal).
- Les **dommages accidentels** (chutes, liquide, morsures d'animaux, coupures par enfants) sont explicitement exclus dans les conditions de toutes grandes marques (Shark, Dyson, Bissell, Hoover, Miele).
- Le cordon est une pièce accessible à l'utilisateur ; sa protection physique est la responsabilité du propriétaire.
Ce qu'il faut vérifier quand même
- Lisez votre **livret de garantie exact** (PDF sur site fabricant) — cherchez « exclusions » ou « non couvert ».
- Certains **plans de protection étendus** (achetés en magasin, ex. Best Buy Geek Squad, Target SquareTrade) *couvrent* les dommages accidentels — vérifiez si vous en avez acheté un.
- **Assurance habitation/locataire :** Peut couvrir avec franchise ; déposez réclamation si coût > franchise.
Options de réparation
- Remplacement cordon DIY : 10–20 € pour cordon OEM + compétences basiques soudure/serrage. Beaucoup de cordons Shark/Dyson se branchent côté moteur.
- Réparateur aspirateur local : 40–80 € main-d'œuvre + pièces. Souvent moins cher qu'un nouvel aspirateur.
- Réparation payante fabricant : Contactez support Shark — ils peuvent offrir service hors garantie à forfait.
Prévention
- Gaines / chemins de câbles.
- Spray pomme amère sur cordon (répulsif sans danger pour animaux).
- Rangez l'aspirateur dans placard / derrière barrière.
Garantie = faute fabricant. Animal = risque de votre foyer.