Thermostat « Chauff. Urgence » : Signification & Que faire

« Chauff. Urgence » = Chauffage d'urgence (Emergency Heat). Indique votre système pompe à chaleur a basculé sur chauffage résistance électrique secours car pompe à chaleur primaire (compresseur) ne fonctionne pas — soit panne, verrouillage froid extrême, ou sélection manuelle.

Fonctionnement

• Chauffage principal : Compresseur PAC déplace chaleur extérieur → intérieur (efficace, COP 200–400%).
• Chauffage urgence : Résistances électriques (comme éléments grille-pain géants) gaine air s'énergisent directement (100% efficace, mais 3–4× électricité par BTU).

Quand Chauff. Urgence s'active

1. Sélection manuelle : Vous basculez commutateur/mode sur « Chauff. Urgence ».
2. Panne compresseur : Pressostat haute/basse, carte dégivrage défaillante, condensateur, contacteur, perte fluide, vanne inversée bloquée.
3. Verrouillage temp extérieure : Beaucoup PAC désactivent compresseur sous point équilibre (ex. 2°C / 35°F) et font tourner résistances seulement.
4. Cycle dégivrage : Activation brève Chauff. Urgence pendant dégivrage normal (affiche usually « Chauff. Appoint » pas « Chauff. Urgence »).

Pourquoi ça importe

• Coût : 15 kW résistances = ~51 000 BTU/h = ~15 kWh par heure fonctionnement. À 0,15 €/kWh → 2,25 €/h. Semaine froide ajoute 100–300+ € facture.
• Confort : Résistances cyclent marche/arrêt brutal → variations température vs PAC modulant.
• Stress électrique : Tirage 60–80A sur 240V tableau. Peut baisser lumières, déclencher disjoncteurs faibles.

Actions immédiates si « Chauff. Urgence » inattendu

1. Vérifier mode thermostat : Assurer réglé « Chauffage » (Auto), pas « Chauff. Urgence ».
2. Vérifier disjoncteurs : Unité extérieure (2 pôles 30–60A) et Gaine air (2 pôles 60–100A). Réarmer si déclenchés.
3. Vérifier unité extérieure : Ventilateur tourne ? Accumulation glace ? Bruit anormal ?
4. Vérifier filtre air : Filtre bouché → pression haute → verrouillage compresseur.
5. Appeler pro CVC : Si pas résolu 15 min. Ne pas faire tourner Chauff. Urgence indéfiniment.

Chauff. Appoint vs Chauff. Urgence

• Chauff. Appoint : Résistances assistent PAC simultanément (ex. pendant dégivrage ou consigne > pièce + 2°F). Normal.
• Chauff. Urgence : Compresseur verrouillé ; résistances seule source chaleur. Anormal sauf sélection manuelle.

En résumé

« Chauff. Urgence » = Chauffage cher. Filet sécurité, pas stratégie chauffage. Diagnostiquer et réparer PAC promptement.