Actions collectives KitchenAid lave-vaisselle : Statut et ce que les propriétaires doivent savoir
Plusieurs actions collectives ont visé les lave-vaisselle KitchenAid (principalement modèles 2013-2018) pour bruit, vibrations, fuites et moisissures. Les issues varient – la plupart rejetées ou réglées individuellement.
Résumé des principales actions
| Affaire / Tribunal | Allégations | Modèles | Statut |
|---|---|---|---|
| Garrison c. Whirlpool (N.D. Cal., 2019) | Bruit/vibrations excessifs, casse picots paniers | Séries KDTE, KDTM, KDPM (2013-2017) | Rejetée 2020 – problèmes individuels prédominants |
| In re KitchenAid Dishwasher (N.D. Cal., 2019) | Bruit, vibrations, codes erreur, fuites, échec séchage | Similaires + KDPE, KDFE | Réglée 2022 – programme réparation/remboursement (expiré) |
| Hughes c. Whirlpool (N.D. Ohio, 2021) | Fuites d'eau → moisissures, dégâts matériels | KDTE334, KDTM354, KDTM404 | Rejetée 2022 – manque de points communs |
| Klein c. Whirlpool (D.N.J., 2021) | Moisissures par défaut conception (cuve/sump) | Multiples | En cours – certification classe contestée |
Problèmes techniques sous-jacents
- Fixation pompe/moteur : Isolation insuffisante → vibrations transmises à la cuve → bruit + contrainte paniers.
- Conception sump/vidange : Rétention d'eau dans sump → biofilm/moisissures → odeurs, redépôt sur vaisselle.
- Dégradation joints : Joint porte, joint vent, joint pompe lâchent prématurément → fuites.
- Carte de commande : Faux codes erreur (F2/E2/F6), interruption cycles.
Ce que les propriétaires peuvent faire maintenant
- Vérifier éligibilité règlements : Visiter kitchenaiddishwashersettlement.com (si actif) ou rechercher « KitchenAid dishwasher class action settlement » + année en cours.
- Tout documenter : Photos fuites/moisissures, factures réparations, codes erreur, vidéos bruit.
- Contacter Whirlpool : 1-800-422-1230. Demander « Executive Relations » pour geste commercial hors garantie.
- Atténuations DIY :
- Nivellement parfait (critique pour vidange)
- Nettoyer filtre mensuellement
- Lancer Affresh mensuellement
- Laisser porte entrouverte après cycles
- Utiliser liquide rinçage (réduit stagnation)
- Arbitrage individuel : La plupart contrats d'achat imposent arbitrage contraignant – opt-out action collective peut être requis.
Modèles actuels
Redesigns post-2018 (KDTM404, KDTM604, KDPM604) ont amélioré fixation moteur, vidange sump et joints. Significativement moins de plaintes.
Si vous possédez un modèle 2013-2018 avec problèmes persistants : documenter, contacter Whirlpool Executive Relations, vérifier règlements ouverts. N'attendez pas de paiement collectif – la plupart se sont terminées en programmes réparation, pas en espèces.