Comment supprimer un livre de votre Kindle
Amazon facilite le téléchargement d'e-books sur votre Kindle. Une fois lu, le supprimer du stockage de l'appareil est encore plus simple. Les titres supprimés du Kindle restent disponibles pour re-téléchargement à tout moment. Pour ceux que vous ne relirez jamais, vous pouvez les supprimer définitivement de votre compte via un navigateur web. Si vous avez acheté un e-book par erreur ou qu'il ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement sous 30 jours.
Retirer un e-book du Kindle
Étape 1
Appuyez sur la touche « Accueil » (Home) pour afficher la liste de vos e-books actuels.
Étape 2
Sélectionnez l'e-book à retirer. Déplacez le curseur vers la gauche pour faire apparaître l'option « Retirer de l'appareil ». Si mauvaise sélection, remettez le curseur à droite.
Étape 3
Appuyez sur « Sélectionner » pour supprimer du Kindle. Vous pourrez le re-télécharger gratuitement plus tard.
Supprimer un e-book définitivement du compte
Étape 1
Allez sur la page Amazon « Gérer votre contenu et vos appareils » (voir Ressources). Connectez-vous. Cliquez sur l'onglet « Votre contenu » s'il n'est pas déjà sélectionné. Tous vos achats et téléchargements gratuits y sont listés.
Étape 2
Parcourez la liste et cochez la case à côté de chaque e-book à supprimer. Pour aller vite : tapez un titre ou auteur dans le champ « Description ». Vous pouvez trier par date d'achat, ordre alphabétique, ou filtrer « Livres » / « Kindle Unlimited » via les boutons au-dessus de la liste. Chaque titre a un bouton « Action » et une case « Sélectionner ».
Étape 3
Cliquez sur « Action » à côté d'un titre pour voir sa vignette, prix, option de remboursement (si achat récent) et date d'achat.
Étape 4
Cochez « Sélectionner » à côté du titre et cliquez sur « Supprimer ». Une boîte de dialogue avertit que c'est définitif et que vous perdrez l'accès au titre. Cliquez « Oui, supprimer définitivement ».
Demander un remboursement
Étape 1
Allez sur « Gérer votre contenu et vos appareils » et connectez-vous. Onglet « Votre contenu ».
Étape 2
Cliquez sur « Actions » à côté de l'e-book à retourner. Sélectionnez « Rembourser ». Option visible seulement pour achats < 30 jours. Une boîte de confirmation s'ouvre.
Étape 3
Cliquez « Rembourser ». Amazon retire le titre et rembourse sur votre carte en quelques minutes (jusqu'à 5 jours ouvrés pour apparaître sur le relevé).
Astuce
Pour éviter les achats accidentels par des enfants, activez le « Contrôle parental » : Menu → Paramètres → page suivante → « Définir » à côté de Contrôle parental → « Désactiver » à côté de « Boutique Kindle », entrez un mot de passe, validez. Ce mot de passe sera requis pour tout achat ou désactivation du contrôle.