Comment demander la réouverture d'une correspondance sur eHarmony

Avec des emplois qui consomment la vie de nombreuses personnes, une relation peut sembler être la dernière chose à laquelle quiconque pense après une longue journée de travail. Avec eHarmony, les personnes ayant des profils similaires sont mises en relation et une ligne de communication ouverte peut s'établir entre les deux personnes. À tout moment et pour quelque raison que ce soit, une personne peut choisir de fermer le match, ce qui signifie qu'aucune communication ne peut avoir lieu. Que le match ait été fermé par accident ou intentionnellement, vous pouvez demander à ce que le match soit rouvert par un représentant eHarmony.

Étape 1

Référencez le nom et le numéro d'identification eHarmony de la personne avec laquelle vous demandez de rouvrir la connexion eHarmony. Le service client aura besoin du nom et du numéro d'identification pour récupérer et demander des informations sur votre match.

Étape 2

Appelez la ligne sans frais du service à la clientèle d'eHarmony au 1-800-951-2023. Fournissez au représentant du service clientèle le nom et le prénom ainsi que le numéro d'identification eHarmony. Vous devrez également leur fournir une adresse e-mail de contact et un numéro de téléphone afin qu'ils puissent vous joindre une fois que votre correspondance aura répondu.

Étape 3

Attendez une réponse. Si votre match autorise la réouverture de la connexion, vous pourrez consulter son profil dans quelques jours. Si ce n'est pas le cas, vous recevrez un e-mail ou un appel téléphonique concernant le refus de la demande de réouverture de la connexion.